济南市金融矛盾纠纷调解中心是经业务主管单位济南市地方金融监督管理批准，经登记管理机关济南市行政审批服务局、济南市民政局登记成立的社会组织。
按照主管单位和审批登记单位核准的业务范围，调解中心开展如下工作：对受托的金融纠纷进行市场化调解,为委托方或合作机构提供相关服务；承接调解法院委派、委托调解的案件,开展调处工作；承接政府及相关金融监管部门委托的其他消费者权益保护工作；承接政府相关部门委托的其他事项;组织纠纷调解相关知识宣传、课题调研、咨询、学术交流。
调解中心在册调解专家32名，涵盖山东大学、山东财经大学、山东政法学院专家教授，银行、证券、保险等领域的行业专家，知名律师团队等，调解中心也已被市中级人民法院纳入到人民调解平台，开展的具体业务主要包括：借贷合同纠纷、信用卡纠纷、员工合同纠纷等内容。
本调解中心遵循“公平、公正、合情、合理、合法”的原则，对各方委托的金融矛盾纠纷进行调解，为建设更高水平法治济南、平安济南贡献力量。